Retourbeleid
Retourbeleid – Doggybagshop
Bij Doggybagshop vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent met je bestelling. Mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe werkt retourneren?
Meld je retour aan per e-mail
Stuur een e-mail naar info@doggybagshop.nl met het onderwerp Retouraanvraag en vermeld:Je naam
Je ordernummer
De producten die je wilt retourneren
(Eventueel) de reden van retour
Download het retourneerformulier
Na je melding naar ons kan je het volgende retourformulier downloaden om de bestelling terug te sturen naar ons via ons antwoordnummer. Vul dit formulier volledig in en voeg het toe aan je retourzending.
Stuur het product terug
Verpak de producten goed (bij voorkeur in de originele verpakking) en stuur het pakket terug naar het opgegeven antwoordnummer door dit op de doos te plakken. Je hoeft geen verzendlabel hiervoor aan te maken. De kosten van het gebruik van het antwoordnummer bedragen €7,74.De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld. U kunt er uiteraard ook voor kiezen om zelf een verzendlabel aan te maken en naar ons adres te sturen: Zwaluwenburg 8, 8084PD ’t Harde.
Ontvang je aankoopbedrag terug
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee de bestelling is gedaan.
Belangrijke voorwaarden
Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten kunnen worden geretourneerd.
Voeg altijd het ingevulde retourneerformulier bij je retourzending, zodat wij deze correct kunnen verwerken.
Vragen over retourneren?
Neem gerust contact met ons op via info@doggybagshop.nl of 085-0291860 — ons team helpt je graag verder.