Privacyverklaring – Doggybagshop

Doggybagshop respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Doggybagshop
Zwaluwenburg 8
8084 PD ’t Harde
Nederland
E-mail: info@doggybagshop.nl
KvK-nummer: 08112534
Btw-identificatienummer: NL811910842B01

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens, bestelgegevens, betaalstatus, correspondentie, IP-adres, browsergegevens en cookievoorkeuren verwerken. Wij ontvangen betaalgegevens uitsluitend voor zover onze betaalprovider deze met ons deelt.

3. Doeleinden en grondslagen

  • Bestellingen verwerken, betalen, verzenden en retourneren: uitvoering van de overeenkomst.
  • Klantenservice en contact: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
  • Administratie en fiscale bewaarplichten: wettelijke verplichting.
  • Beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de webshop: gerechtvaardigd belang.
  • Nieuwsbrieven en marketing: toestemming, die u altijd kunt intrekken.
  • Reviews uitnodigen: gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van de gebruikte dienst.

4. Delen met dienstverleners

Voor de uitvoering van onze diensten kunnen wij gegevens delen met partijen die de webshop hosten of beveiligen, betalingen verwerken, bestellingen bezorgen, boekhouding verzorgen, e-mail en nieuwsbrieven versturen, statistieken leveren of reviews verzamelen. Denk hierbij aan WooCommerce, Mollie, MyParcel en vervoerders, e-Boekhouden, Laposta, Google en Trustpilot. Wij delen alleen wat noodzakelijk is en sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij in beginsel zeven jaar vanwege fiscale verplichtingen. Account- en contactgegevens bewaren wij zolang het account of de klantrelatie actief is en daarna alleen zolang dat noodzakelijk is. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich afmeldt.

6. Cookies en statistieken

De webshop gebruikt noodzakelijke cookies voor onder meer winkelwagen, inloggen, beveiliging en afrekenen. Voor statistieken en marketing gebruiken wij alleen cookies waarvoor volgens de geldende regels toestemming nodig is nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw keuze via de cookie-instellingen wijzigen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

8. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@doggybagshop.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken wij passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat steeds op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026.